Sælgere eller Kundefolk

Sælgere eller Kundefolk

Hjælp kunden med at købe - stop med at sælge!

Tryk 1 for Salgsafdelingen” … SALGsfdelingen?

Salgsdirektør, salgschef, salgskonsulent, salgssupporter, salgsassistent. Mener vi det? Salg?

Spørgsmål: Hvis du er kunde, har du så lyst til at blive solgt til?

Jojo, der skal naturligvis være orden i penalhuset, og vi skal vide, hvem vi gør forretninger med. Den vi sidder overfor er den ene af to potentielle aftaleparter - det juridiske forhold er "køber" og "sælger". Det vil selvfølgelig også fremgå af kontrakten.


Men seriøst! Bortset fra juristeriet, der hvor vi er sammen med kunden og bygger relationen - hvor tydeligt skal vi skilte med, at ”Jeg er sælger, du er køber”! Kunden får et indre billede af foie gras; nu skal der stoppes produkter ned i halsen!


Stop med at sælge - hjælp med at købe!


B2B-kunder orker ikke sælgere af produkter. De har brug for partnere, der kan gøre købet bedre, effektivt og værdifuldt.

Tag ansvaret for at være den, der hjælper med


  • at identificere KUNDENS udfordring og behov
    - kunden har måske ikke selv overblik over købets omfang

  • at undersøge KUNDENS muligheder for løsninger
    - vis kunden alternativer andre værdifulde vinkler på købet

  • at opbygge KUNDENS beslutningsgrundlag for købet
    - skaf kunderne dokumentation og beregninger til brug for købet

og bring dig selv i position som en af de troværdige partnere, der kan få ordren.



  • Tjek også artiklen om udbytte, og hvad der er egenskaber og fordele.


 
 
 
 
- sammen med kunder og kolleger, udvikler vi forretningen

Ny Kirkevej 7

DK - 8680 Ry

+ 45 40 189 189

kragholm@kragholm.dk